AGENTS CUSTOMER SERVICE (H/F)

Côte d'Ivoire Posted on Côte d'Ivoire

Offre d'emploi - AGENTS CUSTOMER SERVICE (H/F). Dans le cadre du renforcement de son équipe Customer Service, la Direction des Solutions Logistiques de Bolloré Transport & Logistics Côte d’Ivoire, est à la recherche de deux (02) :

AGENTS CUSTOMER SERVICE (H/F)

Poste basé à Abidjan à la DILS, Transit Import Maritime & Hinterland Rattachement hiérarchique : Responsable Customer Service Niveau du poste : Agent de maitrise

MISSION GLOBALE DU POSTE

Répondre aux demandes de cotations de la clientèle.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

  • Réceptionner et enregistrer les demandes de cotations ;
  • Envoyer un accusé de réception au client ;
  • Préparer une réponse à la cotation dans les délais requis et conformément aux barèmes en vigueur ;
  • Valider les cotations suivant le plafond autorisé ou soumettre les propositions à la validation du Responsable Customer Service ;
  • Transmettre les cotations aux clients ;
  • Tenir à jour le logiciel de suivi des cotations (mise à jour, relances, archivages, etc…)

CONDITIONS À REMPLIR

  • Être titulaire d’un BAC+2 en Transport et Logistique
  • Avoir 02 ans d’expérience professionnelle dans le domaine du Transit
  • Avoir une bonne connaissance du régime douanier, de la nomenclature douanière en vigueur et des procédures en Côte d’Ivoire
  • Savoir utiliser le tarif FEEDERMAR et le Barème des Redevances Portuaires
  • Une maitrise de l’anglais serait un atout
  • Avoir une bonne utilisation du Pack Office
  • Vous êtes organisé (e), rigoureux (se), orienté (e) solution et avec l’esprit d’équipe.

[email protected]

Veuillez préciser en objet du mail « Agent Customer Service » La date limite de dépôt des dossiers est le 12 Novembre 2022

About Company

Bolloré Transport & Logistics
Côte d'Ivoire

Job Information

Status: Open No of vacancies: 2 Job type: Full Time Years of experience: 2 Salary: Negotiable Publish date: 06 Nov 2022

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